ABSTRAK

Tenaga kesehatan memiliki peranan penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan maksimal kepada masyarakat. Perawat puskesmas adalah salah satu tenaga kesehatan yang berada di lini terdepan untuk tujuan pembangunan kesehatan.Tujuan Penelitian adalah untuk menganalisis beban kerja tenaga perawat dalam menentukan jumlah kebutuhan perawat di Jakarta Pusat Tahun 2019. Penelitian ini adalah jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan teknik work sampling dengan metode Workload Indicators Staffing Need (WISN). Sampel dari penelitian ini adalah seluruh aktivitas yang dilakukan oleh tenaga perawat pada saat pengamatan. Dari hasil penelitian diperoleh jumlah waktu kegiatan perawat di Puskesmas Kecamatan Johar Baru dengan kegiatan langsung sebesar 46,99% dan jumlah waktu kegiatan tidak langsung sebesar 35,89% sedangkan jumlah waktu kegiatan pribadi sebesar 8,23% dan jumlah waktu kegiatan non produktif yang digunakan oleh perawat sebesar 8,90%.

Total kebutuhan tenaga perawat di Puskesmas Kecamatan Johar Baru berdasarkan WISN adalah 22 orang dengan rasio WISN 0,88. Sehingga dari rasio tersebut dapat disimpulkan bahwa jumlah tenaga saat ini di Puskesmas Kecamatan Johar Baru lebih kecil dibandingkan dengan jumlah tenaga yang dibutuhkan untuk menjalankan beban kerja yang ada. Perlu penambahan tenaga perawat sebanyak 3 orang dari jumlah tenaga yang ada sebanyak 19 orang.

Kata kunci: Beban Kerja, Tenaga Perawat, Work Sampling, WISN

ABSTRACT

Health workers have an important role to improve the quality of service to the maximum community. Puskesmas nurses are one of the health workers who are in the forefront for the purpose of health development. The purpose of the study is to analyze the workload of nurses in determining the number of nurses' needs in Central Jakarta in 2019. This research is a type of qualitative research using work techniques sampling using the Workload Indicators Staffing Need (WISN) method. The sample of this study was all activities carried out by nurses at the time of observation. From the results of the study obtained the amount of time for nurses activities in the Johar Baru District Health Center with direct activities amounted to 46.99% and the amount of indirect activity time amounted to 35.89% while the amount of personal activity time amounted to 8.23% and the amount of non productive activity time used by nurses 8.90%.

The total need for nurses in the Johar Baru District Health Center based on WISN is 22 people with a WISN ratio of 0.88. So from this ratio it can be concluded that the current number of workers in the Johar Baru District Health Center is smaller than the number of workers needed to carry out the existing workload. It is necessary to add 3 nurses out of 19 workers.

Keyword          : Workload,Primary Health, Work Sampling, WISN